Duftmarketing für
Handel & Showroom
Wo es gut riecht, bleibt man länger.
Damit deine Kunden beim Reinkommen sagen: Oh, hier riecht es aber gut!
Bernhard Kitz vom Porsche Zentrum Kärnten kennt den Moment: „Ich glaube nicht, dass es eine Person gibt, an der dieser erste, positive Kontakt vorübergeht, ohne dass ein Gedanke auftritt: „Wow, hier riecht es gut“.“
Ein Duft, der empfängt. Der Gerüche von Reifen, Lager, Fritteuse oder Altbau verschwinden lässt. Und der deine Marke unverwechselbar macht.
Du wählst den Duft. Um alles andere kümmern wir uns.
Hier duftet es bereits nach AROMEA
Kaufhaus Tyrol · Porsche Zentrum Kärnten · McArthurGlen · Emporio Armani · Eurogast Sinnesberger · sehen!wutscher · SALEWA · ELEMENTS Bäder
We design. We install. We manage. You enjoy!
#1
Beratung vor Ort
Wir kommen zu dir und gehen mit dir durch Verkaufsfläche, Lager und Nebenräume: Größe, Lüftung, Gerüche, Laufwege. Die Düfte bringen wir gleich mit.
#2
Der passende Duft
Aus unserer Kollektion oder als eigener Corporate Scent, abgestimmt auf Produkt, Ambiente und Musik. Das Autohaus Eissner hat sein Gerät sechs Wochen im Schauraum getestet.
#3
Installation
Als Blickfang im Shop oder unsichtbar in Lüftung, Wand oder Lichtschiene. Bei den Sanitätshäusern maierhofer wurden die Geräte „nach einem gemeinsamen Lokalaugenschein mit AROMEA ideal im Verkaufsraum platziert“.
#4
Service
Mit dem Comfort First-Paket stellen wir das Gerät und kümmern uns um den kompletten Duftverbrauch, inklusive Duftwechsel je nach Jahreszeit, Wartung und Service.
Der erste Eindruck
Düfte werden im limbischen System ohne Umweg mit Emotionen und Erinnerungen verknüpft. Im Porsche Zentrum Kärnten startet das Personal deshalb „bereits mit einem Bonus“, wenn der Kunde den Schauraum betritt.
Gerüche ohne Bühne
Reifen, Futterbar, Altbau oder das Fischrestaurant im Erdgeschoss: Gerüche gehören nicht zum Einkaufserlebnis. Die Malodor Control Technology blockiert Störgerüche auf molekularer Ebene, der Duft übernimmt die Hauptrolle.
Länger im Geschäft
Im Autohaus Eissner ist aufgefallen, „dass die Kunden generell länger blieben“. Bei ELEMENTS Bäder ist man überzeugt, dass der Duft „einen wesentlichen Beitrag zur Verweildauer und zur Kaufentscheidung“ leistet.
Eingang & Verkaufsfläche
Hier entscheidet sich, ob man bleibt. Im Kaufhaus Tyrol in Innsbruck empfängt ein leichter, frischer Duft die Kunden am Eingang, Toiletten und Tiefgarage bekommen eigene Düfte. Flora Schneider: „Die Kunden sollen beim Betreten angenehm überrascht werden und längerfristig diesen Duft mit dem Kaufhaus Tyrol verbinden.“
ZUR STORYShowroom & Autohaus
Neuwagen, Reifen, Werkstatt: Im Autohaus Eissner in Hollabrunn roch es früher nach Gummi. Heute arbeitet dort der Skoda Corporate Scent. Christoph Winter: „Es roch nicht mehr nach dem Gummi der Reifen oder den Neuwagen, sondern angenehm frisch.“ Im Porsche Zentrum Kärnten duftet „Blue Wood“ vom Schauraum bis zur Lounge.
ZUR STORY
Mode & Boutique
Bei Perfect Plans in Südtirol liegt ein Fischrestaurant direkt unter dem Brautmodegeschäft. Heute duftet es dort nach „Verbena Tea“. Evelyn Messner: „Natürlich ist es professioneller, wenn ein Geschäft gut duftet und nicht an Frittiertes erinnert.“ Und bei Brautmoden Tirol erleben Bräute beim nächsten Besuch einen Flashback.
ZUR STORYBank, Büro & Empfang
Auch Dienstleistung hat einen Duft. In der Bankfiliale Ilz-Großsteinbach-Riegersburg duftet ein AROMEA Pro Tower mit „Comfort“ in Eingang, Schalterzone und SB-Bereich. Christiane Loder: „Atmosphäre ist heute ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.“ Und in der Zentrale von Ötztal Tourismus verteilen zwei AROMEA Power „Blue Wood“ über Erdgeschoss und Lounge.
ZUR STORY
Welcher Duft wohin?
Eingang & Markthalle
Leicht und frisch zum Ankommen. Bei Eurogast Sinnesberger empfängt „Green Tea“, in der Vinothek duftet „Marsala“ mit Bernstein, Tonka und Vanille.
Mode & Interior
Holzig und warm, passend zur Ware. lil'fame setzt auf „Velvet Wood“, Heu & Stroh auf „Crisp Breeze“ mit Minze, Kiefer und Zedernholz, ELEMENTS Bäder auf „Magic Garden“.
Saison & Aktion
Zur Vorweihnachtszeit wechseln Eurogast Sinnesberger und Heu & Stroh auf „Christmas Delight“ mit Orange, Zimt, Anis und Sandelholz.
Stories aus Handel und Showroom
Händler, Autohäuser und Banken haben uns ihre Duft-Geschichte erzählt. Sechs davon:
Kaufhaus Tyrol · Innsbruck
Ein Haus, drei Düfte
Frisch am Eingang, blumig in den Toiletten, fröhlich in der Tiefgarage. Orte mit negativen Gerüchen „sollen mit der Beduftung positiv aufgewertet werden“.
ZUR STORY
Porsche Zentrum Kärnten
So duftet Fahrerlebnis
„Blue Wood“ vom Neuwagen-Schauraum bis zur Lounge. „Es gibt Kunden oder Besucher, die unser Personal dazu interessiert ansprechen und nachfragen, alle anderen genießen!“
ZUR STORY
Bankfiliale · Steiermark
From Cents to Scents
Ein AROMEA Pro Tower mit „Comfort“. „Bei hoher Kundenfrequenz kann eine beruhigende Atmosphäre die Wartezeit subjektiv verkürzen und Unruhen vermeiden.“
ZUR STORY
Eurogast Sinnesberger · Tirol
Genussmarkt mit Nase
Über 3.000 m², viele Produkte, viele Gerüche. „Für unsere Stammkunden gehört es zum Einkaufserlebnis bei uns dazu.“
ZUR STORY
lil'fame · Klagenfurt
Bali-Feeling im Shop
„Velvet Wood“ aus dem Nano Pro 5. „Mittlerweile könnte ich mir kein Geschäft mehr ohne AROMEA Duftmarketing mehr vorstellen.“
ZUR STORY
Autohaus Eissner · Hollabrunn
Erst testen, dann behalten
Sechs Wochen Test im Schauraum, seither kommen nur noch die Kartuschen. „Uns ist aufgefallen, dass die Kunden generell länger blieben.“
ZUR STORYAußerdem duftet es unter anderem bei
McArthurGlen · Emporio Armani · Abercrombie & Fitch · Hollister · G3 Shopping Resort · Sport Bründl · sehen!wutscher · Sanitätshäuser maierhofer · Heu & Stroh · Brautmoden Tirol · Gartenmarkt · Apollo's Finest · Reifen Team West
TERMIN VOR ORT ANFRAGENFragen, die uns Händler und Filialleiter stellen
Riecht das nicht aufdringlich?
Nicht, wenn es richtig gemacht ist. Ein guter Raumduft liegt gerade so an der Wahrnehmungsgrenze: auffällig, aber keinesfalls aufdringlich. Die AROMEA Nano-Geräte lassen sich dafür in 50 Intensitätsstufen und mit bis zu 21 Zeitfenstern einstellen, zum Beispiel nur während der Öffnungszeiten.
Und was sagt mein Team dazu?
Ehrliche Antwort aus dem Gartenmarkt in Südtirol: „Natürlich gibt es wie bei anderen Initiativen auch kritische Stimmen - speziell bei Mitarbeiter:innen im direkten Umfeld der Diffusoren. Diese nehmen den Duft jedoch meist nach wenigen Wochen gar nicht mehr wahr.“ Deshalb planen wir die Standorte der Geräte gemeinsam mit dir.
Bleibt etwas an der Ware oder an Textilien hängen?
Nein. Die patentierte AirQ-Technologie vernebelt trocken und mikrofein, die Duftlösungen hinterlassen keinerlei Rückstände auf Oberflächen. Bei lil'fame in Klagenfurt erzählen Kundinnen sogar, dass sie neue Kleidung erst gar nicht waschen wollen, weil sonst der Duft verloren geht.
Funktioniert das auch auf großen Flächen?
Ja. Ein einziges AROMEA Power beduftet bis zu 1.500 m², direkt über die Lüftungsanlage. Bei ELEMENTS Bäder in Klagenfurt verteilen zwei Power-Geräte den Duft über die Lüftung in der kompletten Ausstellung.
Können wir den Duft vorher testen?
Das Autohaus Eissner in Hollabrunn hat ein AROMEA Pro sechs Wochen lang im Schauraum getestet und das Testgerät danach behalten. Wie ein Test bei dir aussehen kann, besprechen wir bei der Beratung vor Ort.
Wir haben mehrere Filialen. Geht das einheitlich?
Ja. sehen!wutscher beduftet über 40 Filialen mit einem eigenen Corporate Scent, beim Gartenmarkt in Südtirol und Trentino duften fünf Filialen nach AROMEA.
Können wir einen eigenen Markenduft bekommen?
Ja. Neben der Duftkollektion gibt es die exklusive, maßgeschneiderte Duftkomposition: deinen ganz persönlichen Corporate Scent, das Logo für die Nase. Irene Reingruber vom SALEWA Mountain Shop Schladming nennt ihren Zirbenduft „meine ganz persönliche Zirben-Kreation“.
Kann der Duft mit der Saison wechseln?
Ja. Eurogast Sinnesberger und Heu & Stroh in Innsbruck holen sich in der Vorweihnachtszeit „Christmas Delight“ ins Geschäft. Mit dem Comfort First-Paket ist der Duftwechsel je nach Jahreszeit inklusive.
Was kostet Duftmarketing?
Das hängt von Gerät, Fläche und Duftverbrauch ab. Du kannst Gerät und Duft kaufen oder ein Paket mit monatlicher Pauschale wählen, die individuell berechnet wird. Deshalb sehen wir uns dein Geschäft zuerst an - danach weißt du genau, womit du rechnest.
Meine Kunden meinen immer, dass das Holz im Laden so gut riecht, bis ich ihnen mein duftes Geheimnis verrate.
- Irene Reingruber, SALEWA Mountain Shop Schladming
Die Duftberatung vor Ort
Wir kommen zu dir, gehen mit dir durch dein Geschäft und bringen die Düfte mit. Danach weißt du, welcher Duft zu deiner Ware passt, welches Gerät wohin gehört und welches Paket zu deinem Betrieb passt. Unverbindlich.
Gerät, Duft, Duftwechsel je nach Jahreszeit, Wartung und Service: auf Wunsch alles in einer monatlichen Pauschale.
„Jedes Mal, wenn ein Neukunde oder eine Neukundin unseren Concept-Store betritt, sehen wir die gleiche, positiv überraschte Reaktion: „Oh, hier riecht es aber gut!“, gepaart mit einem Lächeln.“
- Mario Egger, Apollo's Finest, Mayrhofen
Lieber gleich telefonieren? +43 4212 33 589
Fotos: Heu & Stroh / BAUSE, Kaufhaus Tyrol, Autohaus Eissner, Perfect Plans, J. Pitschmann (Bankfiliale), Porsche Zentrum Kärnten, Eurogast Sinnesberger, Anja Koppitsch (lil'fame)
Communication ist king.
Und das am besten direkt. Die individuelle Kundenbetreuung liegt Aromea genauso am Herzen, wie die unvergesslichen Dufterlebnisse in deinem Betrieb.
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