Hotel Bergkristall: Wie ein Edelstein duftet.

The mountains are calling and I must go? Nicht unbedingt, denn der Infinity Pool mit Blick auf die Allgäuer Bergwelt schmiert auch schon Balsam auf die Seele. So oder so ähnlich fühlt man sich im 4-Sterne-Superior-Hotel BERGKRISTALL in Oberstaufen. Manche munkeln sogar, dass man schöner gar nicht baden kann. Und sonst so? Ein üppiger Spa-Bereich, Ayurveda-Massagen, Heubäder, Kosmetik-Treatments, Wellnessbereich und eine Sauna mit eben diesem Panoramablick auf das weite Voralpenland. Aber natürlich ist auch die Natur an sich eine Reise wert: wandern, abschalten, genießen. Sich verwöhnen lassen. Dabei nicht die Leichtigkeit des Seins vergessen: Regional. Raffiniert. Gesund vielfältig. Das Resort Bergkristall greift in seinem Restaurant traditionelle Gerichte auf, um sie mit mediterranen, ayurvedischen und anderen internationalen Elementen zu kombinieren. We like. Und außerdem: Duft von AROMEA Airdesign. Ebenso dezent und hochwertig wie das Hotel. Wir haben genauer nachgefragt.

Frage: Allgäu – Wellness, Yoga und Berge: Was macht Ihr Resort diesen Sommer zu etwas ganz Besonderem?

Noch vermehrt finden Wellness und Yoga mitten in der Natur statt, direkt ums Hotel haben wir deswegen Bereiche geschaffen, in denen unsere Gäste auftanken und entspannen können: Naturkino in den Alpenkörben, Yoga auf unserem Yogaplateau, Waldbaden, neu angelegter Wanderrundweg direkt vom Hotel aus mit Ruhebänken und Infotafel … das ganze Programm für die Seele.

Frage: Bei einem besonderen Hotel braucht ein besonderes Gesamt-Ambiente. Aufgrund welcher Problematik haben Sie sich für AROMEA Duftmarketing entschieden?

Wohltuender Duft bestimmt das Wellnessgefühl der Gäste, wenn es gut riecht, unterstreicht es das Design des Hauses. Das war unser Hintergedanke als wir uns für das Duftmarketing von AROMEA entschieden haben. Auch hier wieder: Wir wollen unseren Gästen das ganze Programm bieten.

Frage: Bei einem Blick in das Hotel wird schnell klar: Design hat hier die Oberhand! Schlau durchdachte Farben und liebevolle Deko-Details. Das Hotel mit dem gewissen Etwas. Wie kann AROMEA Duftmarketing Sie in diesem Konzept bestärken?

Augen, Ohren und Nase sollen in unserem Hotel gleichermaßen entspannen können. Duft spricht alle Sinne bei den Gästen an und macht unser Konzept „rund“.

Frage: Sie haben zweimal den AROMEA Flex und einmal den AROMEA Pro mit patentierter AirQ-Technologie im Einsatz. Warum haben Sie sich dafür entschieden und wo dürfen die Drei ihre Wunder vollbringen?

Der Nano Pro duftet im Eingangsbereich und die Flex-Variante in einem langen Verbindungsgang. Die Gäste fühlen sich sofort wohl, wenn sie das Hotel betreten.

Frage: Sommer 2020 – und alles ist anders als sonst. Hygienische Sicherheit ist das neue Mantra der Hotellerie. Wie gehen Sie mit diesem Thema um und spielt für Sie hier auch der richtige Duft eine Rolle?

Der richtige Duft suggeriert Sauberkeit und Sicherheit und dass sich das Hotel um das Wohlergehen des Gastes kümmert. So schaffen wir die richtige Stimmung und Atmosphäre für unsere Gäste und man fühlt sich gleich viel sicherer.

Frage: Ihr Credo lautet ja, dass jeder Gast seinen Urlaub genießen soll, denn nur ein zufriedener Gast kommt wieder. Wie konnte Duftmarketing diese Zufriedenheit steigern? Welches Feedback haben Sie seit dem Einsatz von Airdesign bekommen?

Da alle Sinne nun angesprochen werden, fühlt sich der Gast rundum wohl, der Duft wird nicht bewusst wahrgenommen, sondern ist ein Teil des Ganzen und trägt zum Wohlgefühl bei. So steigern wir subtil die Zufriedenheit unserer Gäste.

Wir danken für dieses Gespräch!