THE SCENT MAKER

Duftmarketing ist weit mehr als die Summe seiner Duftnoten: Mit einem eigenen Corporate Scent wird einem Unternehmen ein ganz spezifischer Wiedererkennungswert verliehen. Der Einsatz von Düften im Marketing ist zwar schon so alt wie die erste Duftkerze in einem Boutique-Hotel, gewinnt aber in Zeiten eines erhöhten Wettbewerbs immer mehr an Bedeutung. Der individuelle Unternehmensduft wird zu einem Logo für die Nase. Der Markenauftritt erweitert sich um eine vierte Dimension, die effektiv nonverbal kommuniziert und direkt die Psychologie des Gastes, des Kunden oder des Konsumenten anspricht. Es entsteht der Duftrahmen für ein multisensuales Konsumerlebnis.

Dabei hat jeder Mensch seinen eigenen Vorlieben für Düfte. Und hier kommt Aromea ins Spiel: Schöne Momente, die mit einem Duft verbunden sind, werden als angenehm abgespeichert. Und an Orten, die angenehm riechen, verbringt man nicht nur gerne Zeit, sondern kommt auch gerne wieder. Der Mensch erinnert sich an den Ort über eine Duftmarke, Aromea verpackt diese Düfte in maßgeschneidertes Duftmarketing: Airdesign. Denn man kann nicht nicht riechen.

Dieses olfaktorische Branding hat schon einigen internationalen Brands zu einem holistischen Wiedererkennungswert verholfen: Abercrombie & Fitch, Hollister, die Hilton- und Radisson-Hotelgruppen, der Stanglwirt und auch die ÖBB. Auch große Einkaufszentren wie das McArthurGlen Designeroutlet in Salzburg haben Duftmarketing mittels Corporate Scent für sich entdeckt. Modetempel wie Emporio Armani setzen in den Flagship Stores die unverwechselbare individuelle Duftkreation des Hauses ein. Die genannten Handelsunternehmen zählen zu Kunden von Aromea Airdesign und werden von Aromea auch laufend betreut.

Wieso ist Duftmarketing so wichtig? Aufgrund der zunehmenden Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen rückt die Erlebnisorientierung als Instrument zur Differenzierung verstärkt in den Fokus der Markenführung. Deswegen eignet sich ein Corporate Scent hervorragend um auf subtile Weise eine Marke oder ein Produkt emotional aufzuladen und in den Köpfen der Kunden zu verankern. Nicht nur internationale Studien beweisen, dass angenehmer Duft Kunden dazu bewegt, länger zu bleiben, höhere Qualität zu vermuten und sich eher spontan zum Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung zu entscheiden. Auch dem gesunden Menschenverstand wird durch einen, zum Erlebnis passenden Duft signalisiert: „Hier riecht es gut, hier fühle ich mich wohl, hier will ich bleiben.“